Asiakas sitoutuu tilauksen tehdessään toimitus- ja maksuehtoihimme. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Toimitusehdot: Postimaksu 9,90 € Postiennakolla tilattaessa toimituskuluihin lisätään postiennakkomaksu 3,50 €. Ennakkomaksulla maksamalla säästät postiennakkomaksun 3,50 €.

Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 22 %. Pienin toimitettava tilaus (tähän eivät sisälly postikulut) on 16 €.

Toimitusajat:

• Globus: Tuotteen ollessa tehtaan varastossa Ruotsissa toimitusaika 7-28 arkipäivää. Tuotteen ollessa omassa varastossamme toimitusaika 1-2 vrk.
• Horse Comfort / Wahlsten: 3-7 arkipäivää, tuotteen ollessa varastossamme 1-2 vrk. Joidenkin tuotteiden kohdalla toimitusaika voi olla pidempi, siitä ilmoitamme aina erikseen.
• Best On Horse & Equitare: 3-7 arkipäivää, tuotteen ollessa varastossamme 1-2 vrk. Tuotteen ollessa loppu, toimitusaika vaihtelee 1-3 viikkoa.
• Stubben: 3-7 arkipäivää (Mikäli tuote on varastossa)
• PFIFF: Tuotteen ollessa varastossa toimitus 1-3 arkipäivää, muutoin 2-3 viikkoa.
• HKM: Tuotteen ollessa varastossa toimitus 1-2 arkipäivää, muutoin 2-3 viikkoa.
• Tekstiilituotteet: Tuotteen ollessa varastossamme 1-2 vrk. Toimitustuotteet n. 14 vrk.
• Lisäravinteiden toimitusaika useimmiten heti

Postituskulut: Postikulut 8.90 per tilaus PAITSI satuloissa 11€ per tilaus. Maksut veloitetaan vain kerran/tilaus pakettien lukumäärästä riippumatta. Myös jälkitoimitukset.

Älä lähetä kirjeitse rahaa tai muuta etumaksua (poikkeuksena luottokortti- ja etukäteismaksu verkkopankin kautta). Emme vastaa kirjeitse lähetetyistä rahoista tai postimerkeistä. Jos haluat vaihtaa epäsopivan tuotteen, tulee posti- ja käsittelymaksut (8,90 €) uudelleen.

Palautus ja vaihto: Kaikilla verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vialliset tuotteet vaihdetaan ilman lisäkorvauksia. Kahdeksan päivän huomautusaika. Käytettyjä tuotteita emme vaihda (paitsi vialliset eli reklamaatiotuotteet).

Mikäli tuote on sen saatuasi väärän kokoinen tai muuten virheellinen, tai jos tuote menee rikki nopeammin kuin tavallisesti, on sinulla palautusoikeus.

Jos tuotetta käytetään väärin ja se menee rikki, kyseessä ei ole tuotevirhe. Tuotteen hinta ratkaisee, milloin kuluminen katsotaan tuotevirheeksi - kalliilta tuotteelta odotetaan pidempää käyttöikää kuin halvalta.

Normaali vaihto-oikeus koskee tuotteita, jotka eivät ole likaisia, menneet rikki tai näytä käytetyiltä. Myöskin mahdolliset etiketit, laput ja tuotepakkaukset tulevat olla ehjät ja paikoillaan. Sovittaessasi tuotetta hevosellesi, suojaa tuote niin, ettei tuotteeseen tule karvoja tai muuta likaa.

Jos aiot vaihtaa tai palauttaa tuotteen, soita tai ota yhteyttä sähköpostitse ja sovi toimituksesta etukäteen!